お客様の○○をぶっ壊せ!
さてさて、昨日、
田中さんの講座で
学んだことをシェアしたいと
思います。^^
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商品が売れるには、
何が必要か?
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「良い口コミが必要だよね!」
「やっぱり実績が大事だよね!」
もちろんそれも
大事なのですが、
僕が「確かに…」と
目からうろこだったのが、
お客様の常識を破壊すること
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これです。
例えば、
『ディズニーランドでは
並ぶのが当たり前』
という常識が
あってそれは誰もが、
納得すると思うのですが、
でも、実は、
「並ばなくてOK!裏口から
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待たずに入れてしまう!」という
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超・VIPチケットが存在します。
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これ初めて聞く方は、
「え!?うそ!??
そんなのあるの!??」
と『常識』が破壊されます。
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で、実際、
そのチケットの
お値段は、
1回44万円と超高額…。
そんなの買う人いるの…?
というと、
「並ばなくて
済むんなら買います!」
という人は世の中に
存在するので、
商品は売れます。
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お客様の常識を
破壊すると売れる
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ビジネスでも一緒ですが、
「え!?そんなサービスあるの!??」
と『お客様の常識』を破壊すると、
商品は売れます。
例えば、
かき小屋で食べ放題を頼んだら、
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・何でも持ち込み無料、
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・時間無制限
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というお店があるのですが、
と、以前
僕のメルマガで
話したのですが、
実は、
これも立派な
『常識の破壊』の一例です。
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なぜなら、
通常の飲食店であれば、
・客単価を上げるため、
飲み物のワンオーダー制を取ったり、
・お酒持ち込みの場合は、
持ち込み料をもらったり、
・回転率を高めるため、
制限時間を決めたり、
というのが、常識です。
ですが、
その常識を破壊して、
「好きなだけ食べて、
好きなもん持ってきて、
好きなだけ居て、楽しんで!」
ということに
よって、
このかき小屋は、
お客の絶えない
人気店となっていました。
でも、なんか
『常識の破壊』って難しそう…
という方も多いと思うので、
これ、
どういう手順で、
やっていくかというと
まずは、
自分の商品を
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理解することが大事
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です。
というのも、
自分の商品の理解が
できてないままだと、
そもそも
『何が常識なのか』が
気づかないので、
常識を破壊することは
できないからです。^^;
なので、
まずは自分の商品を理解する。
ここから
スタートしましょう。
ぜひ参考になると嬉しいです。^^
それでは今日はこのへんで。