成約数を2倍に増やした方法
さてさて、
今日はフィットネスジムの
話を少ししたいと思います。^^
フィットネスジムの
経営をして１年が経ちました。^^
おかげさまで
現在１１００名を超える方が
入会してくれていて、
今月はうれしいことに、
パーソナルプログラムの
申込みが８名増えました。
毎月だいたい
３、４名増えれば
いいところだったので、
今月は倍以上の伸びです。
パーソナルプログラム、
元々１０名ちょっとだったので、
現在２０名に！素直に嬉しいです。^^
じゃあなぜ
そんな急に伸びたのか・・・？
というと、
答えはシンプルです。
それは・・・
パーソナルの枠を増やしました。
これまでは１人の方に
対応してもらっていたのですが、
その方がお休みの
水曜日と日曜日がクローズに
していました。
水曜日と日曜日がクローズ。。
したくなくても、一人だと、
そうせざるおえなかったのですが、
水曜日と日曜日の枠、
開けないのは、やっぱり
もったいないんじゃない？
と、僕は思ったので、
もう一人、別の方にも、
トレーナーになってもらうことに
しました。
そこで、研修プログラムを受けてもらったり、
育成指導をしたりと、
費用や労力はもちろんかかるのですが、
なってもらったおかげで、
どの曜日でも、お客様に
パーソナルを受けてもらえるように
なりました。
その結果、申し込みが増えました。^^
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お客様が申し込める
機会を増やそう
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ビジネスでも同じですが、
お客様に申し込める機会を増やすこと
は大事です。
「あぁ。その日は都合が悪くて。。^^;」
「この曜日は開けられないんです。。」
というのは、正直、機会損失です。
でも自分自身の休みも大事！
と思うかもしれませんが、
それはその通り。だからこそ、
全てのことを自分１人でやる必要はありません。
動画にしてみたり、
オンライン化してみたり、
なんでもいいので、とにかく、
お客さんが申し込む機会を増やす
この工夫が大事です。
実際、今回の僕のケースは、
最初の一人の方への
負荷は増えてないですし、
むしろ、新しく入った
もう一人の方にしてみれば、
新しい経験を積める、
ステップアップのチャンスを
得たことにもなります。^ ^
どうすれば状況がよくなるか？
臨機応変に対応すること。
機会損失を可能な限り減らすこと。
起業家、経営者としては、
ここが腕の見せどころ
だと思うので、
現状に満足せず、
どんどん改善していきたいです。
また良い報告が
できるよう頑張ります。^ ^
ということで、
説明会、セミナー、個別相談などは、
回数、曜日、などを
なるべく多く、
窓口を広げておくことを
おすすめします。^^
ぜひ参考になれば幸いです。
それでは今日はこのへんで。