予想以上でした。
さてさて、
先週は東京へ出張で
行ったのですが、
家族も一緒に行きました。
そこで、こどもたちが
お昼の時間に、
サンドイッチを食べたい
と言いました。
近くにお店を探しましたが
なかなか見つからず、
結局、デパ地下の
サンドイッチ屋さんで買いました。
普段、こどもたちは
サンドイッチが食べたいとか
あまり言わないので、
カレーにしようか？
おにぎりにしようか？
とか別の提案をしましたが、
どうしてもサンドイッチが
良いと言いました。
で、実際、
サンドイッチを買ってあげると、
いつもはそんなに
たくさん食べないこどもたちが、
たまごサンドとカツサンド、
かなり大きかったのですが
それぞれがぺろりとたいらげました。
「なんでそんなにいっぱい食べれるの？」
と聞くと、「だって、食べたいから。」
と言いました。
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相手が欲しい物と思うものをわたす
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ビジネスでも同じですが、
相手が商品が売れなかったとき、
お客様に何が欲しいのか
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どういうものがあったら
ほしいのか、聞いてみるのって
大事です。
そして、その要望が、
やれることだったらやりますと
いえば…
「それだったら買います！」
と買ってくれる可能性が高くなります。
今回のように、
普段だったら、そんなに
たくさん食べない子どもたちも
欲しい物を与えると、
予想以上に食べてくれました。
ぜひビジネスでもお客様に
何が欲しいですか？
聞いてみるのは
大事かなと思います。^^
それでは今日はこのへんで！