セールスが苦手なかたへ
さて、さて
ちょっと聞いて欲しいんですが、
先日、講座の入塾相談に
こられて、講座、参加したいです！
って言われた翌日、
こんなメールが来ました。
ーー◯◯さんよりーーーーーーー
昨日はありがとうございました。
講座の素晴らしさは理解できましたが、
でも支払いが不安なので、、
自分でできるところまで自分でやってみます。
本でも◯◯と書かれていたので
頑張って行動したいと思います。
ーーーーーーーーー
キャンセルの連絡でした。(^^;
こういうのって
セールスをやっていると
よくある話だと思います。
せっかく説明したのに。。。
とがっかりする人もいると思います。
では、
そんなときにどうするか？
というと、、、
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自分でコントロール
できることに集中する
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これ大事です。
その理由は、
買うか買わないかは
コントロールできないことだから
です。
商品を買うのは、
あくまでお客様（他者）。
他者が決定権をもっているので、
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自分ではコントロールできないです。
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つまり、
お客さんが商品を購入することを
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１００％コントロールするなんて、
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不可能だということです。
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なので、
お客さんが
自分の商品を買わないことに
一喜一憂する必要はないです。
それよりも、
自分がコントロールできることを
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どれだけしっかりやるか？
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この方がよっぽど重要です。
例えば、
・これまでのセールス内容の改善をする
・セールストークの練習をする
・案内のメールをする
などであれば、
自分で
コントロールできることなので、
計画を立てて、
確実に実行できます。
実際、
僕もこの考え方で、
セールスをしています。^^
今、自分にできる最善をつくすこと。
これをやり続ければ、
結果は自ずとついてくる
と僕は思います。
ぜひ参考になるとうれしいです。^^
それでは今日はこのへんで。